Marian Manolache, managing partner, Skill Team

» Sunt account executive si lucrez in publicitate de peste zece ani. In contextul economic actual observ ca angajatorii incep sa cearna mult "sita angajatilor". De curand am inceput niste cursuri de specializare pentru a fi un angajat competitiv, insa nu stiu ce ar trebui sa fac pentru a nu-mi pierde postul din companie pana la finalizarea cursurilor.

Rolul unui account executive este de a participa la gestionarea resurselor companiei, intr-un efort comun al carui rezultat consta in satisfactia clientului si fidelizarea lui. Pentru a va mentine pozitia, trebuie sa va asigurati ca echipa pe care o coordonati munceste ca un tot. Motivati-va echipa si asigurati-va ca isi atinge targetul. Generati in client sentimentul de implicare emotionala si acceptarea recomandarilor pe care dumneavoastra i le faceti. Fiti in permanenta orientat catre el si catre obtinerea de rezultate pentru companie.

Ocupati-va de businessul companiei ca si cum ar fi al vostru, generand solutii la problemele existente, motivand echipa si, in acelasi timp, clientul. Veniti in intampinarea clientului, oferindu-i produsele sau serviciile de care el are nevoie.

Faceti o analiza personala si vedeti daca ati facut pana in momentul actual toate aceste lucruri. Daca raspunsul este "da", atunci nu aveti de ce sa va faceti griji. Daca raspunsul este negativ, atunci apucati-va de treaba si atingeti-va obiectivele.

Faptul ca urmati cursuri de specializare este o dovada a dorintei dumneavoastra de implicare si de a fi eficient, lucru care se constituie intr-un avantaj. In aceasta perioada, daca sunteti eficient si profesionist, nici un angajator nu va renunta la dumneavoastra. Rezolvati problemele clientilor, fidelizati-i, oferiti solutii atat lor, cat si companiei in care lucrati. in acest fel, pozitia dumneavoastra in companie va fi una stabila.

http://www.romanialibera.ro/a148189/asigurati-va-pozitia-cu-ajutorul-echipei.html