Anca COROSTIUC

A contrazice nu este un lucru usor pentru nici una dintre partile implicate. Nu doar pentru ca acest lucru implica notiunea de conflict, de negare (sau etichetare drept greseala) a pozitiei celuilalt, ci si pentru ca el poate avea consecinte nebanuite, inclusiv pe termen lung. Caci, in definitiv, de la a contrazice, la cearta nu mai este foarte mult. Totusi, a ne contrazice este pe ordinea de zi a multora dintre noi. Ne contrazicem cu sotul in privinta timpului pe care l-am dedicat machiatului, cu vecinul in ceea ce priveste X noutate sau cu seful ca... Stop! Ne contrazicem seful?

Din doua idei...

Ierarhia s-a inventat pentru a eficientiza calitatea muncii. Ne place sau nu, exista o serie de reguli care ne ghideaza in relatia pe care o avem cu superiori ierarhici. Exista, insa, si contexte in care opinia noastra se intampla sa fie opusa celei a sefului. Facem cunoscut acest lucru? In ce masura? "Cand a castigat cineva dintr-o discutie contradictorie? Atunci, de ce ar vrea sa piarda? Solutia eficienta si in acelasi timp inteligenta - este sa comunicam. Prezentati-va ideile, solutiile si veniti cu argumente", spune Marian Manolache, managing partner, Skill Team - Human Resources Company. Probabil ca va ganditi: "bine, bine argumentam! Insa, contrazicerea tot ramane!" In astfel de contexte este bine sa luam in considerare faptul ca orice propunere sau idee - fie ea chiar si opusa celei oficiale - reprezinta o potentiala sursa de creativitate sau o posibilitate de explorat pentru viitor. Insa, la fel de mult precum continutul, conteaza si ambalajul. Cu alte cuvinte, felul in care ne prezentam ideile - mai ales daca vin sa le contrazica pe ale celorlalti - este la fel de important. In definitiv, doua capete (chiar daca se "ciocnesc") gandesc mai bine decat unul. "Cu siguranta, seful are nevoie de ideile angajatului. Prin urmare, gasiti o modalitate eficienta in care sa le expuneti. Daca aveti puncte diferite de vedere, atunci e foarte bine. Acest lucru inseamna ca la o singura problema deja ati gasit minimum doua solutii. Vedeti care sunt avantajele si dezavantajale pentru ambele si, impreuna, alegeti-o pe cea potrivita. Oferiti feed-back sefului si cereti-l pentru ideile si actiunile prezentate. Aparent traim vremuri in care comunicarea cu superiori ierarhici este de genul „da sefu´, ai dreptate!”. Un subiect la moda este acum: „cum iesim din criza?”. In acest context nu cred ca un sef ar putea sa considere ideea unuia dintre angajati privind aceasta problema ca fiind nerelevanta", completeaza specialistul.

http://transilvaniaexpres.ro/index.php?mod=articol&dataed=2009-02-10&id_articol=111004